進(jìn)銷存軟件現(xiàn)在已經(jīng)在各行業(yè)、各領(lǐng)域中廣泛普及。有些企業(yè)換員工、換設(shè)備,但進(jìn)銷存軟件卻不會換。尤其是用熟了同一套軟件之后,企業(yè)一般不會變更系統(tǒng)。
不過作為進(jìn)銷存軟件的研發(fā)機(jī)構(gòu)和銷售商,也不要因此太放松警惕。因?yàn)榻陙磉M(jìn)銷存軟件行業(yè)總體規(guī)模擴(kuò)張迅猛,市場競爭也日漸激烈。各類企業(yè)不僅會在產(chǎn)品的操作性、功能性等方面進(jìn)行較量,同時也會越來越關(guān)注軟件的后期維護(hù)和管理。
使用進(jìn)銷存軟件的企業(yè)是在不斷發(fā)展中的,比如一個餐飲企業(yè),可能原來只負(fù)責(zé)一些簡單的采購和運(yùn)營業(yè)務(wù);現(xiàn)在或許又?jǐn)U張了規(guī)模、增加了店鋪和網(wǎng)點(diǎn),或者對采購及材料存儲等方面進(jìn)行了更多細(xì)分。企業(yè)的成長性也就決定了進(jìn)銷存軟件也應(yīng)該有成長性。而這種成長性顯然是用戶不能給予的,這需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營、維護(hù)、升級。
因此,一個優(yōu)秀的進(jìn)銷存軟件研發(fā)企業(yè)一定會更加注重售后維護(hù)和保障,及時為用戶提供軟件的更新、升級等服務(wù)。也只有將后勤服務(wù)做到位,才能真正將原有的產(chǎn)品用戶劃分到自己的忠實(shí)粉絲圈子里。借助完善的售后服務(wù),也可以對企業(yè)形象信譽(yù)進(jìn)行升級,提高客戶好感度,從而實(shí)現(xiàn)同業(yè)推薦和客戶資源的拓展優(yōu)化,這對企業(yè)的利好顯然是不可估量的。
通過進(jìn)銷存軟件輔助企業(yè)管理是大勢所趨。只有讓用戶有更好的使用體驗(yàn),才能幫助進(jìn)銷存軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)獲得更多的優(yōu)質(zhì)客源,保證良好的市場份額和經(jīng)營效益。