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天貓雙十一的那些帶貨直播網(wǎng)紅們

我們都知道,從去年開始淘寶直播就慢慢進(jìn)入我的視野,從薇婭到李佳琦再到現(xiàn)在的當(dāng)紅明星像李湘,范冰冰都加入了直播行業(yè),那么淘寶直播到底是否顛覆以往的銷售模式,跟著小編進(jìn)走淘寶直播的真實(shí)世界

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      被稱為“帶貨女王”的張小姐開啟了她的淘寶直播首秀。

  以往張小姐只是賣自己店鋪的貨品,但這次不一樣的是,她擔(dān)任的是“線上導(dǎo)購”角色,賣的是其他品牌的產(chǎn)品,對于未知的結(jié)果,張小姐是緊張且擔(dān)憂的。

  原定7點(diǎn)的直播,6點(diǎn)40分左右,張小姐便開始了直播預(yù)熱。直播間起初觀看的粉絲量只有5萬。“和預(yù)期比,有點(diǎn)兒低。”張小姐說。在微博擁有過千萬的粉絲,自己的淘寶店鋪粉絲也過了千萬,對于這個(gè)效果,張小姐顯然不滿意。從當(dāng)晚的直播現(xiàn)場,可以看到團(tuán)隊(duì)的慌亂,在推銷產(chǎn)品時(shí),張小姐也并不得心應(yīng)手。10w、40w、60w……4個(gè)小時(shí)后,觀看人數(shù)達(dá)到270多萬。周大福售罄、蘭蔻售罄、小狗電器售罄……攀升的數(shù)據(jù)不斷刷新著腎上腺素的承受力。

  最終,在7小時(shí)13分31秒的直播時(shí)常里,張小姐的銷售額超過了6000萬,哪怕是高達(dá)2000元的美容儀單品,銷售額也超過了1100萬。

  對于張小姐這樣的網(wǎng)紅達(dá)人頂流來說,直播的效果果然沒有讓人失望。比較應(yīng)景的是QuestMobile發(fā)布的一組數(shù)據(jù):直播網(wǎng)購用戶群體的人均使用時(shí)長和次數(shù)均高于移動(dòng)電商全網(wǎng)數(shù)據(jù),其中有接近8成的直播網(wǎng)購用戶消費(fèi)能力處于中高水平。

  直播,如今已經(jīng)成為了一個(gè)簡單粗暴有效的帶貨渠道。關(guān)于直播帶貨的話題層出不窮,頭部播主如李佳琦、薇婭等甚至開始活躍在各大平臺(tái)甚至綜藝節(jié)目中。

  可以說,在電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、娛樂產(chǎn)業(yè)、品牌等各方的力量的共同簇?fù)硐拢?019年的直播電商正朝著產(chǎn)業(yè)化的方向進(jìn)化。用淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙圓圓的話來說,“到了2019年,大家才意識(shí)到,原來電商直播是一個(gè)相對獨(dú)立而且完整的行業(yè)”。而很多商家也是今年才正視直播這件事的重要性,并且在戰(zhàn)略層面將其寫進(jìn)了營銷計(jì)劃表中。

  直播飛入尋常商家

  直播電商被戲稱為“高階版電視購物”。電視購物和直播都是線下商超中“促銷叫賣在線”的重演,只不過電視購物是在電視端的重演,直播是在手機(jī)端的重演。趙圓圓曾在直播電商的掃盲階段說,直播像電視購物,但如今,他也表示這說法并不準(zhǔn)確的。

  “本質(zhì)上所有的互聯(lián)網(wǎng)端的創(chuàng)新都不是創(chuàng)新,不是剝離于現(xiàn)實(shí)商業(yè)場景里面變出來的新物種,沒有所謂的新物種,其實(shí)都是線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的提效。電視購物和直播電商最底層的邏輯,本質(zhì)上都是線下經(jīng)濟(jì)在線上的重演,這是一個(gè)提效的過程。在以手機(jī)為媒體的時(shí)代,直播電商是必然現(xiàn)象。”趙圓圓說。

  隨著阿里巴巴確定了內(nèi)容化是淘寶未來三大發(fā)展方向之一(其他兩個(gè)方向是社區(qū)化和平臺(tái)生活化),2016年,淘寶直播在阿里的電商生態(tài)中就勢起飛;2018年,是淘寶直播真正有了存在感的一年。

  《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超過1000億元,淘寶直播的日均核心用戶停留時(shí)間接近1小時(shí);淘寶直播日均直播場次超6萬場,直播時(shí)長超過15萬小時(shí),相當(dāng)于33000多場春晚。今年2月,想要加重這一業(yè)務(wù)籌碼的淘寶直播還上線了獨(dú)立APP。

  在電商流量枯竭的今天,電商平臺(tái)需要更多的流量增量和表現(xiàn)形式,顯然淘寶選擇了直播做那個(gè)最好的載體。淘寶的商家們,也正在將目光投向直播這個(gè)形式。

  今年的直播電商,出現(xiàn)在公共話題中多伴隨著兩個(gè)人物符號(hào):薇婭和李佳琦。前段時(shí)間,這兩大直播頂流紛紛“翻車”,具體的經(jīng)過已經(jīng)不需贅述,后續(xù)各方都做出了看起來還算體面的回應(yīng)以及補(bǔ)救措施。不過從另一個(gè)角度,這次直播的小插曲反而提高了這場直播的關(guān)注度和品牌的曝光度,發(fā)酵所引起的影響力正是對直播本質(zhì)作用的放大。

  翻車時(shí)的薇婭正是坐在九陽的直播間。事情消停了幾天之后,翻車事件中沒有現(xiàn)身的另一個(gè)主角,九陽代言人鄧倫,還在杭州為九陽帶來了另外一場線上直播+粉絲見面會(huì)。

  而作為一個(gè)品牌商,左手薇婭、右手鄧倫的九陽已經(jīng)將直播上升到了戰(zhàn)略級(jí)別,其直播戰(zhàn)略叫做“全域直播”,目標(biāo)是完成2個(gè)億的變現(xiàn)。

  和達(dá)人進(jìn)行梯度層級(jí)合作、商家自播和明星代言人直播,是九陽關(guān)于直播這個(gè)模式定下的“三條線”。目前,九陽旗艦店有約71萬粉絲,其中幾乎50%都是來自直播間,因?yàn)槊刻於紩?huì)進(jìn)行直播的連續(xù)性動(dòng)作,目前日增粉接近1000。眼下光是店鋪?zhàn)圆ィ抨柮恳惶鞎?huì)在店鋪進(jìn)行至少8個(gè)小時(shí)的自播。“除了官方旗艦店之外,我們還統(tǒng)籌了24家專賣店,一共25家店鋪去做自播。”九陽直播負(fù)責(zé)人康麗對虎嗅在內(nèi)的媒體說道。

  九陽還正在公司貫徹“全員直播”的精神,其3000名本職的員工和一些經(jīng)銷商伙伴、供應(yīng)商,整個(gè)九陽的生態(tài)鏈每個(gè)人都在嘗試做直播,并且這已經(jīng)成為硬性的考勤打卡要求,以備未來選出可以選出一個(gè)屬于自己的所謂“直播天團(tuán)”。

  看得出來,已經(jīng)萌芽多年的直播電商正在發(fā)揮出和往年相比更大的勢能。很多商家開始下注直播。而品牌商家瘋狂接入直播這一介質(zhì),也直接帶來了另一門生意:網(wǎng)紅達(dá)人孵化和直播業(yè)務(wù)第三方服務(wù)。

  就在張小姐的直播現(xiàn)場,如涵控股董事長馮敏就在直播間門口全程注視著這一切。今年4月3日,張小姐背后的如涵控股登陸納斯達(dá)克證券市場,成為中國“第一網(wǎng)紅電商股”的同時(shí),也再度讓網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),以及孵化網(wǎng)紅的MCN機(jī)構(gòu)成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。而淘寶直播也正在鼓勵(lì)商家和第三方MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

  三方關(guān)系(買家、賣家、服務(wù)商)一直是淘寶基于服務(wù)的基本公式,直播如今也是如此。以前的圖文服務(wù)商,和現(xiàn)在的直播服務(wù)商,作用都是幫助商家做好運(yùn)營,以增加消費(fèi)者黏性,提高轉(zhuǎn)化率。趙圓圓強(qiáng)調(diào)商家要“兩條腿走路”:一方面,商家一定要做起來自播;另一方面,專業(yè)的直播機(jī)構(gòu)能提供的是“再加一把柴”。

  納斯機(jī)構(gòu)就是無數(shù)專門做直播服務(wù)生意的MCN機(jī)構(gòu)之一,為了距離這波紅利更近些,本來在深圳起家的公司直接搬家到了淘寶大本營杭州。它的辦公樓層里一多半的房間都是提供給主播的直播間。

  虎嗅等媒體造訪的時(shí)候,一些主播正在自己的直播間里對著手機(jī)和補(bǔ)光燈賣力的宣傳著。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人笑笑介紹到,從一開始公司孵化出的幾個(gè)主播到現(xiàn)在各方合作的,共有大概一百多個(gè)主播。這家MCN公司和主播的合作模式是分成制(無底薪):機(jī)構(gòu)簽約并且培養(yǎng)主播,提供品牌和商家進(jìn)行對接。雙方分成。“我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)他們,教他怎么做直播,幫他怎么找到好的產(chǎn)品。”

  如今,專門提供網(wǎng)紅孵化工作的機(jī)構(gòu)全國已有近千家,李佳琦和薇婭背后也分別有著美ONE公司和謙尋直播機(jī)構(gòu)這樣的直播公司。

  公域與私域

  相比于張小姐,李佳琦和薇婭更像是原生態(tài)的直播博主,他們已經(jīng)從一個(gè)“銷售”,變成一個(gè)擁有著龐大粉絲群的KOL,甚至在粉絲的擁護(hù)中有了明星的禮遇,他們走到哪兒,貨就帶到哪兒,他們帶什么貨,粉絲就買什么。就在上個(gè)月,李佳琦在淘寶直播間的粉絲數(shù)已經(jīng)破了千萬級(jí)。

  加入淘寶直播之前,薇婭曾是西安七家線下服裝門店的店主,后來關(guān)掉了門店,開了一家天貓店,成為淘女郎。為了給店鋪引流,2016年的5月19號(hào),薇婭開始了第一次直播,當(dāng)時(shí)只有5000多人觀看,薇婭在直播間主要負(fù)責(zé)跟粉絲聊天,分享穿搭心得,慢慢的,很多人開始購買薇婭天貓店鋪的衣服,這也為她積累了第一批原始粉絲。

  2016年的雙十一,薇婭發(fā)現(xiàn)自己也可以幫其他商家做引導(dǎo)交易,于是在賣自己店鋪產(chǎn)品的同時(shí),薇婭開始試著給其他商品做導(dǎo)引。公開數(shù)據(jù)顯示,去年,薇婭一個(gè)人全年帶貨27億元,僅雙十一當(dāng)天就完成了3.3億的銷售額。

  可以說,在這場流量盛宴里,薇婭和李佳琦已經(jīng)爬上了頂端,完成了流量的原始積累。這在微博的熱搜榜上有所體現(xiàn):10月20號(hào)淘寶直播雙11預(yù)售開啟以來,李佳琦幾乎天天可以登上微博熱搜榜......在其中一天的直播中,李佳琦沖著粉絲嗔怪道:“不能再上了,不能再上了。”

  不過,在淘寶直播中,達(dá)人部分尤其是薇婭、李佳琦們依然只是助力,占去更大的比重的是商家自播。

  2018年,淘寶直播全年引導(dǎo)成交超過了1000億,而在如今81個(gè)過億的直播間里,超過一半都是商家自播,有90%以上的直播場次都是商家自播。表面上達(dá)人直播和商家自播在做同一件事,但實(shí)際上,這是兩個(gè)流量池的故事。

  追溯過去,斗魚、脈脈等起勢的2016年才是直播真正的風(fēng)口年,九陽市場總監(jiān)徐楠告訴包括虎嗅在內(nèi)的媒體,其實(shí)九陽最早開始做直播也是那個(gè)時(shí)候,而彼時(shí)淘寶直播還沒起勢,九陽就借用直播的形式做了一場營銷。如果說直播當(dāng)時(shí)在九陽的定位只是一個(gè)宣傳工具,那么此刻,九陽已經(jīng)把直播平臺(tái)當(dāng)成了重要的種草與收割的渠道,“我們對直播這個(gè)平臺(tái)有更大的企圖心和愿景。”

  這個(gè)企圖心的一部分,就是把九陽護(hù)城河外圍的流量圈入自己的地盤,也就是將所謂的公域流量引來變成自己的私域流量。而公域流量,就來自所謂的明星和外部網(wǎng)紅達(dá)人。

  “九陽還在嘗試和明星的直播,我們希望把外圍的流量入淘,和品牌方一起做直播室的滲透。我們會(huì)做一些PGC的欄目,目前還沒有火,這是因?yàn)楝F(xiàn)階段消費(fèi)者還不能夠在接受這個(gè)購物的情景下去接受一些內(nèi)容。但當(dāng)我們做百場品牌互動(dòng)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)用戶是愿意去接受其他的產(chǎn)品和類目的,我們會(huì)再慢慢的在這上面做疊加和嫁接。”徐楠說。

  任何一個(gè)品牌方都希望擁有自己的李佳琦和薇婭,不過頂流不常有,他們的經(jīng)歷有著很難再復(fù)制,網(wǎng)紅達(dá)人和明星身上綁定著的流量只能是品牌商們眼紅的對象,他們分別在公域和私域流量里尋找著可以和對方交叉的點(diǎn)。

  “如果你是一個(gè)達(dá)人號(hào),你去做粉絲就OK了,但是我們是品牌方,所以我們在人貨場這三個(gè)點(diǎn)里面我們首先要做的是貨和場,貨和場搭起來了,我們再在這個(gè)基礎(chǔ)上去建立‘主播天團(tuán)’,坦白講現(xiàn)在我們還沒有培養(yǎng)起來,但這是一個(gè)很好的愿景。”作為品牌商,九陽能做的也只是平臺(tái)型直播,借助外部的力量進(jìn)行引流,它自身遠(yuǎn)做不到像李佳琦和薇婭的有那么強(qiáng)大的粉絲效應(yīng)。

  和九陽略有相似,對今年才開始進(jìn)行淘寶直播的美的來說,達(dá)人的定位就是公域流量,他們的重點(diǎn)正是達(dá)人部分。

  “我們對于達(dá)人的品宣的定位會(huì)更加強(qiáng),這些人既有流量帶入又有轉(zhuǎn)化,達(dá)人的優(yōu)勢是在于他有大量的粉絲,他跟粉絲之間的互動(dòng)和黏性很高。但是他對我們產(chǎn)品的理解或者了解是欠缺的,我們店鋪的優(yōu)勢在于我們用戶的黏性相對會(huì)很高,我們對產(chǎn)品的了解是非常好的。這是區(qū)別。”美的生活電器電商運(yùn)營經(jīng)理孟強(qiáng)說。

  另一個(gè)食材品牌大希地則略有不同,對它來說,用明星和達(dá)人直播的方式被否決掉了。大希地品牌直播總編導(dǎo)張權(quán)表示,考慮到現(xiàn)狀,我們還是以雙十一的目標(biāo)銷售為主。我們急迫的是需要粉絲,目前我們整體銷售中的80%都是我們的老粉絲,雙十一預(yù)熱期間我們也跟各家店鋪去聯(lián)合,做互相吸粉的活動(dòng)。與達(dá)人合作也是要起到吸粉的作用。無論從私域還是從對外,都是想吸引粉絲。“因?yàn)槲覀円院筮€是以內(nèi)容為大,還是要做自己的私域運(yùn)營。”

  同樣是做直播,品牌特性和變現(xiàn)的迫切程度不同,導(dǎo)致了商家們在選擇渠道和方向是也大相徑庭,不過他們基本上都走在正在交叉的兩條路上:電商和內(nèi)容。

  隔行如隔山

  眼下,在流量的獲取越來越難,競爭勢力越來越強(qiáng)大的情況下,傳統(tǒng)的電商模式正在導(dǎo)向內(nèi)容電商。目前,直播電商被稱為購買轉(zhuǎn)化率最高的一種方式。但是從另一個(gè)方向看過來,那些內(nèi)容為王的短視頻平臺(tái)們也在嘗試從內(nèi)容端切入帶貨這一變現(xiàn)模式。

  對于日活已經(jīng)上億的抖音、快手們來說,變現(xiàn)的想象基本上還是圍繞著“帶貨”兩個(gè)字。短視頻旁邊的購物車、直播的帶貨鏈接等等都是其迫切的體現(xiàn)。

  有贊的官方數(shù)據(jù)顯示,僅2019年6月份, 來自快手的成交訂單就超過800萬單,銷售額超4億元,今年上半年,在快手上有過直播成交的有贊商家超3000家、有贊商家在快手的成交額已達(dá)10億元。

  快手的動(dòng)作十分迅速,早已經(jīng)將淘寶、有贊、京東、拼多多、魔筷等第三方電商應(yīng)用和平臺(tái)接入“快手小店”作為商品的一種主要的露出渠道。國盛證券有過估算,2018年快手全平臺(tái)的電商GMV在數(shù)百億級(jí)。另一個(gè)短視頻的頭部,在推薦算法加持下的抖音也有著另外的內(nèi)容分發(fā)邏輯。

  短視頻平臺(tái)似乎更強(qiáng)于直播內(nèi)容,但是需要注意的是,快手和抖音的基因還是社交,在達(dá)人們通過短視頻和粉絲建立起信任之后,主要的交易卻并不在抖音和快手平臺(tái)上發(fā)生。

  快手抖音的本質(zhì)是社交,它們帶動(dòng)購物需求但并不創(chuàng)造需求,在帶貨方面,現(xiàn)階段的他們,角色更多的是作為淘寶、拼多多等電商平臺(tái)的流量入口。年中還有消息顯示,淘寶直播曾宣布渠道費(fèi)漲價(jià):收取占銷售額6%的內(nèi)容場景專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。

  笑笑也表示,在把直播往紅人路線上走的時(shí)候也會(huì)做內(nèi)容的嘗試,抖音和快手自己也在嘗試的過程中,不過在這兩家平臺(tái)上還是要以內(nèi)容為主,而自己現(xiàn)在的主播人群和抖音上現(xiàn)有的受眾是不能互通的。

  “用戶習(xí)慣也是不一樣的。就我們來說,只看電商這一個(gè)方向的話,抖音現(xiàn)在是在推爆款,和我們自身的邏輯不太一樣。我們在快手也對接了一些達(dá)人,有商家需求找快手主播的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們的選品和要求跟我們都是完全相反的,例如我們在淘寶直播主要賣的客單價(jià)和品質(zhì)是比較高的,快手上的主播首先會(huì)跟我們談價(jià)格,價(jià)格也是比較低的。所以,我們目前對兩個(gè)平臺(tái)上來講,我們可能還是要持續(xù)去投入一些資金去做內(nèi)容孵化,嘗試更偏短視頻,短視頻的方向和直播是有區(qū)別的。”笑笑說。

  當(dāng)一個(gè)新的勢能起來了,競爭的態(tài)勢就會(huì)早早的浮現(xiàn)。今年雙十一,京東就將“京東直播”提升到了首頁位置,拼多多也被傳正在內(nèi)測直播功能(拼多多對此已經(jīng)否認(rèn)),另一邊,抖音、快手相繼搭上了雙十一這趟戰(zhàn)車。

  對此趙圓圓表示,目前在直播電商領(lǐng)域,不管是對電商平臺(tái)還是短視頻平臺(tái),還是對淘寶直播,還是京東、拼多多、抖音、快手來說,都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到競爭的階段。“先把這個(gè)行業(yè)做起來再說。”

  終極形態(tài)

  “專業(yè)的直播機(jī)構(gòu)真的做不到雪中送炭,他們的作用都是錦上添花。商家自己不懂直播,一味找專業(yè)機(jī)構(gòu),就跟你不懂店鋪運(yùn)營找代運(yùn)營是一樣的,大概率是失敗的。前提條件是我自己做直播了,但是受制于類目或者水平的局限,能力封頂了,這時(shí)候一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu),而且是跨品類的,有很多內(nèi)容營銷的新的玩法的機(jī)構(gòu),可以給商家以補(bǔ)充。這就和品牌主與廣告公司的關(guān)系一樣。”對商家和MCN機(jī)構(gòu)的關(guān)系,趙圓圓如此解釋到。

  在直播的大盤子里,電商平臺(tái)+商家+MCN機(jī)構(gòu)+達(dá)人,在同一個(gè)直播間里為GMV造勢,他們呈現(xiàn)出的還是相輔相成、一派和諧的景象。

  不過,正在握著手的他們,早晚也是互相蠶食者。

  作為MCN機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,笑笑稱自己已經(jīng)在考慮公司的轉(zhuǎn)型了。“我也在一直思考我們公司核心是什么。其實(shí)直播這個(gè)生態(tài)未來變成什么樣子我判定不了。但是我們公司也要沉淀一個(gè)核心的競爭力,或者說護(hù)城河。”

  他的想法是進(jìn)軍供應(yīng)鏈,而這是他在前兩年他還不太想去碰的一個(gè)重模式。“經(jīng)過了兩三年,我們發(fā)現(xiàn)這件事已經(jīng)不得不碰了。”目前,其已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)的融資交涉。

  MCN機(jī)構(gòu)做供應(yīng)鏈的整合,有著兩個(gè)前提,其一是作為MCN機(jī)構(gòu),其已經(jīng)擁有了不少的供應(yīng)商以及商家資源。其二,因?yàn)镸CN一直沒有自營商品和店鋪,所以從采購到組織貨品上的話語權(quán)并不高,這就導(dǎo)致了其實(shí)自己并不能保證自己能做好一場直播。“60%~80%的因素是商家身邊的,包括商品的品質(zhì),直播的配額,還有后端的發(fā)貨、售后和數(shù)據(jù)。我們沒有數(shù)據(jù),也就很難做更深度的粉絲的分析。”笑笑說。

  也就是說,未來的MCN機(jī)構(gòu),可能最終還是要回到自己開店的路子上來。按照笑笑的構(gòu)想,未來自己要完成從直播到自營電商的轉(zhuǎn)型。

  沒有自己的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品,主播和機(jī)構(gòu)在選品和運(yùn)營方面就有著某種局限性。另外,顯然,當(dāng)直播電商火遍每一個(gè)角落的時(shí)候,當(dāng)所有人都來切這塊大蛋糕的時(shí)候,分配這波流量紅利的手就開始沒那么大方了。

  如今的MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始面對頭部流量網(wǎng)紅有限難以復(fù)制、培養(yǎng)出來又難以留存的風(fēng)險(xiǎn)。未來還有商家自播的成熟、商品的同質(zhì)化、主播的代次更迭、機(jī)構(gòu)的蠶食競爭......直播電商這個(gè)故事還有著很多的走向。

  “我們發(fā)展三年了,機(jī)構(gòu)也多了,主播也多了,商家也做自播了,就會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化,這時(shí)候你的核心競爭力是什么?主播也會(huì)被迭代掉,有一些主播播到后面他是不可能有黏性的,因?yàn)楹芏嗟呢浧范贾丿B了,可能和其他主播、和其他商家撞了,這時(shí)候主播的成長就會(huì)卡在一個(gè)瓶頸,這個(gè)瓶頸并不是運(yùn)營能力。如果這些問題在供應(yīng)鏈端解決不了,包括主播都會(huì)有無力感。”笑笑坦言。

  他透露其公司未來三年中80%的精力都會(huì)放在供應(yīng)鏈上,當(dāng)然,并沒有電商基因的MCN機(jī)構(gòu)能不能成功打入供應(yīng)鏈,就是后話了。

  “當(dāng)我有了貨,每一個(gè)賬號(hào),我們現(xiàn)在的賬號(hào)叫達(dá)人賬號(hào),在主播上。那這個(gè)賬號(hào)的話,他們每個(gè)都是服務(wù)商。未來我們孵化的可能他這個(gè)賬號(hào)就是達(dá)人商家一體,那他的供應(yīng)鏈由公司來組織。然后,我們的運(yùn)營模式,我們的運(yùn)營的能力要升級(jí)到電商的能力。”

  總之,在未來幾年中,電商平臺(tái)在構(gòu)建自己的內(nèi)容能力;商家擁有了自己的直播體系和一個(gè)從公域拉過來的流量池;機(jī)構(gòu)和達(dá)人開始摸索自己的商品和店鋪......他們一定會(huì)在未來的某個(gè)階段形成戲劇性的沖突。

  那么到時(shí)候的淘寶直播又會(huì)是什么樣的?趙圓圓給虎嗅的答案是“超級(jí)直播機(jī)構(gòu)”。

  根據(jù)趙圓圓的推演,五年后或會(huì)誕生的這個(gè)“超級(jí)直播機(jī)構(gòu)”,可以把人貨場三個(gè)全部做到極致——在內(nèi)容運(yùn)營端,有非常完整的達(dá)人體系和主播體系,還兼具了廣告公司+MCN機(jī)構(gòu)+紅人經(jīng)紀(jì)三個(gè)角色;在貨端,則是自主供應(yīng)鏈、自主工廠、自造品牌,還兼具自我孵化品牌以及對品牌提供服務(wù)、以及自己生產(chǎn)補(bǔ)貨的、以及倉配銷的能力;在場端,則會(huì)成為一個(gè)既能向商家提供服務(wù)也可以創(chuàng)造自己品牌的綜合體,擁有紅人跟店鋪雙身份。

  理想狀態(tài)下,這樣的直播間就是直播機(jī)構(gòu)+MCN機(jī)構(gòu)+商家+供應(yīng)鏈四合一的產(chǎn)物。

  當(dāng)然,這只是一個(gè)構(gòu)想,或者說愿景。對時(shí)間不是很長的淘寶直播來說,這一切說的還早。現(xiàn)在淘寶直播可以張望一下的,是直播帶來的樂觀的變現(xiàn)率:國盛證券有過預(yù)計(jì),正式貨幣化之后,淘寶直播變現(xiàn)率將可達(dá)淘寶天貓目前變現(xiàn)水平的數(shù)倍,并有望貢獻(xiàn)阿里國內(nèi)零售業(yè)務(wù)2020財(cái)年和2021財(cái)年收入增量的15%~18%。

  曾在2018年底,淘寶表示淘寶直播的銷售目標(biāo)是未來三年超5000億。如今直播已經(jīng)真的起勢,11月11日零點(diǎn)起航的雙十一就是直播電商證明自己的第一關(guān)。

      由此看出,淘寶直播不但拉近了商家和客戶之間的距離,也讓各平臺(tái)賺到盆滿缽滿,今年的雙十一銷售額更是再創(chuàng)新高,這背后的種種值得我們深思。

     


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